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淘宝老店动态评分低和无货源店铺权重的提升?

先看看这位淘宝掌柜的问题:他开淘宝店有六年了,最近店铺动态评分一直下降,但是也没有扣分违规操作等情况,实在是找不到原因了,直接大老远开车来拜访我,让帮忙给看看。

先看了他的店铺情况,我告诉他;动态只能从产品和服务上去提升,做好售后,引导买家及时五分好评,正常都是默认评价,用红包把客户圈起来,大店都是这样做的,老客户是很重要的资源。那些刷的最好别碰。

1、你的动态评分还不算太低,可以拉回来的,多联系用户给点小恩小惠,多主动要会好评。

2、动态评分是半年内的评价统计的,随着时间推移,以前低分评价会过期不再计入统计里面,这样很快就会拉起来。

3、重点是你的产品和服务一定要好,这样尽量避免新的低分产生,产品如果本身不好或者有容易让客户误会的缺陷,特别是一些低价的劣质货,就不要卖了,永远不要指望客户会理解你。

想要提升动态评分,这就是需要提升咱们店铺的好评率,才是最有效的建议你可以做些好评卡,或者在顾客收到货后对店铺的服务的一个评价,但是如果客户不回复就不要在发了 小心投诉,如果客户回复咱们就可以做个产品回访,遇到问题解决问题 没有问题的话 可以提升顾客给咱们做个好评,这样就是有效的提升咱们的店铺的动态评分的。

这样我们看到了传统淘宝店铺的又一个瓶颈,不是说我没犯错,我就能把店铺做好;你产品质量再好、卖的再好,也挡不住店铺评分“哗哗”往下掉,这个真的不是你的错!

为什么会发生这种情况呢?因为跟淘宝的规则评分机制有关,一般人都不会了解那么深的,作为业内的资深人士也没有这个规则标准(谁跟你说有,那么他肯定是骗子,这个是商业机密);但是淘宝运营行家却可以通过经验来推断出大概的情况,以及努力的方向。这些核心的运营技术别说新手哪怕是老手也接触不到。

说了这么多那么有什么解决的办法嘛?是的,这个就是我们最新的无货源技术--打造店铺权重的无货源群店;店铺权重、店铺权重、店铺权重对就是要强调三遍的店铺权重!

店铺权重都包含哪些方面怎么来打造呢?除了常提的相关指标,这里再说一点,从淘宝开店本质来说。村淘;是淘宝扶植农村淘宝产业链推出的一个店铺形式,他本身就含有比普通店铺起点要高的权重。天猫商城也是,这里我们不做重点讨论。

好了既然知道了店铺权重的一些基本面信息,那么我们有技术、有能力、有最新符合淘宝发展趋势的操作技术,以及无货源店铺愿景--打造百年品牌电商店铺为目标,新手和中小卖家们,还犹豫什么呢?

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